o77 গোপনীয়তা নীতি

o77 ("আমরা", "আমাদের প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের বিশ্বাসযোগ্য একটি অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") প্রণীত হয়েছে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাতে যে o77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী কারণে সংগ্রহ করে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং কোন কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই o77 সর্বদা তার সদস্যদের সাথে সৎ থাকার চেষ্টা করে। বাংলাদেশের ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।

এই নীতিমালা বাংলায় রচিত এবং বাংলা পাঠ্যই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

o77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

o77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাই, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এ জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): প্রতারণা রোধ ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশাবলী মানতে।
• বিশ্লেষণ ও উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

o77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

o77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank-সহ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi-এর মতো লাইভ গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিচয় যাচাই পরিষেবা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা পেলে।
• অডিট ও নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: নিরাপত্তা পরীক্ষা ও সম্মতি নিশ্চিত করতে চুক্তিবদ্ধ বিশেষজ্ঞরা।

o77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অধিকাংশ কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

o77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড সংযোগে পরিচালিত হয়।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে উন্নত প্রযুক্তি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার।

o77 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

o77 জানতে পারলে যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধনের কোনো ঘটনা আমাদের নজরে আনলে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা যেকোনো ব্যাংকিং তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। o77 এই তথ্যের জন্য বিশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad নম্বর কখনও আমাদের সার্ভারে সাদাসিধে ফর্মে (plain text) সংরক্ষণ করা হয় না।
• পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং আমরা কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• উত্তোলনের সময় শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ প্রেরণ করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্যে অননুমোদিত পরিবর্তন রোধে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া রয়েছে।

o77 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যবহৃত হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো o77-এর নীতিমালার বাইরে।

Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe, NetEnt-সহ গেম প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তাদের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

o77 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অভ্যাসের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

o77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তিত নীতি সম্পর্কে জানানো হবে।
• এই পেজে পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।